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新零售“退潮”,2021年新零售业发展趋势

编辑: 【深圳万维商业空间策划设计有限企业】发表时间:2019-01-14 18:19:41浏览量:1847

自2016年起,“新零售”就像风口上的猪,火遍了大江南北,火到线上线下。而自2018下半年开始,业界不断传出“新零售风口要停”的论断,种种迹象表明,新零售实则是阶段性的产物,已完成它的使命,持续火爆三年时间的新零售浪潮终于要告一段落。那么2021年将会有中些新的零售趋势呢?下面万维商业空间设计将与大家一起分享:


零售业的未来并非都是人工智能驱动的网上购物,而是线上与线下结合的模式,这一点是新零食模式退潮后的传承。


新零售“退潮”,2019将有哪些新的零售趋势?_万维商业空间设计

1.在线商店和实体店之间的界线模糊


国外最大的在线零售商AMAZON收购了Whole Foods,并在一些Whole Foods地点提供在线AMAZON订单的包裹取件。AMAZON还开设了一些AMAZONGo无现金商店和书店。与此同时,沃尔玛在美国和波多黎各拥有5,000多个实体店,今年通过购买在线家居装饰零售商Art.com增加了其在线业务,并于2016年以30亿美金收购了电子商务网站Jet.com


较小的在线品牌,如饮料制造商Dirty Lemon--从可口可乐企业获得大笔投资 - 也正在尝试实体店。


2.声控购物方式的应用


据“福布斯”报道,AMAZON和GOOGLE仅在美国就销售了2700万个语音激活设备。 29%的用户已经使用这些设备购物,41%的用户表示他们希翼将来可以用它们进行购物。大多数使用语音激活设备的购物者(85%)表示他们对数字助理给予他们的建议充满信心。


与此同时,在《2018微信数据报告》中显示,微信月活跃用户数超过10亿人;日发送消息次数450亿,较去年增长18%;其中音视频通话次数达4.1亿次,较去年增长100%。


3.没有商品的商店


作为一家商业空间设计企业,万维对于零售行业有着敏锐的洞察力。在这个体验为王的时代,零售业开始重视起线下体验。各种业态的零食品牌开始试验线下体验店,用线下体验店,与顾客互动,让顾客体验产品和服务,最终在线实现购买。这种没有商品的商店,为购物者提供了无压力的体验。


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